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@所有哈尔滨人,快递员把快递扔门口地上就走了、不打电话直接投丰巢!可以拨打12305投诉

时间:2021-11-19 01:00:02 来源:leyu乐鱼全站app 点击:

本文摘要:快递到了没接到快递员电话,只有一个短信通知“快递已经放在单元门口”,若不是自己无意间翻看短信,基础就不知许诸多市民反映,近期圆通、韵达等快递公司在未电话见告情况下,直接将快件放到单元门口、小区门口、丰巢、快递驿站等,待收件人发现收货短信时,有的快递已被扔在室外地上一天一夜。真随便!快递员发了个短信,把快递扔门口就走 前几天,市民刘先生在网上购置学习资料。 已经复工复产,刘先生便把收货地址定为单元,“本想着白昼一直在单元,肯定能实时收到快件,效果差点没收到。

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快递到了没接到快递员电话,只有一个短信通知“快递已经放在单元门口”,若不是自己无意间翻看短信,基础就不知许诸多市民反映,近期圆通、韵达等快递公司在未电话见告情况下,直接将快件放到单元门口、小区门口、丰巢、快递驿站等,待收件人发现收货短信时,有的快递已被扔在室外地上一天一夜。真随便!快递员发了个短信,把快递扔门口就走  前几天,市民刘先生在网上购置学习资料。

已经复工复产,刘先生便把收货地址定为单元,“本想着白昼一直在单元,肯定能实时收到快件,效果差点没收到。”  刘先生相关手机信息记载显示,该资料快递8月6日送达,由圆通公司投递。10时20分快递公司发了一个短信:“【包裹侠】您的快递XXX已放在XXX一楼正门转门处,请实时来取,有问题请联系XXX。

”当天通话记载显示,刘先生并未接到该快递员电话。  “现在广告垃圾短信太多。可能是生疏号码发送的短信,被手机自动归到“其他短息”里,就不太容易看到。

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”刘先生第二天早上翻看手机时看到到货通知,才发现快件已经扔在单元24小时了。  在疫情防控常态化期间,刘先生所在单元不允许快递员进楼,可是快递在收件人不知道情况下一直在门口地上扔着,也容易丢失。

“现在手机垃圾短信这么多,谁没事会经常翻看短信呐。”不打电话快递直接放丰巢,发生用度谁卖力?  家住松北区的付女士也遇到了这样的事——由韵达投送的快递被放到丰巢里,同样只有一条短信通知。“人就在家里,快递员也没打电话。

”付女士说。  付女士今年已经60多岁了,因为疫情不愿逛街,今年学会了网购。

疫情初期小区关闭,快递员无法进入,付女士总会接到快递员电话,到小区门口取回。“从4月份开始吧,快递快到了也没电话,翻看手机短信才发现已经被放在丰巢里了。”付女士说。  付女士收到的短信内容为:“请凭取件码XXX至XXX保安亭旁丰巢智能柜去快递包裹。

”这条短信的发送时间为8时33分,付女士当天一直在家里,并未收到快递员打来的电话。  现在使用丰巢已经开始收费,普通用户使用丰巢快递柜,超12小时将收费0.5元,3元封顶。“快递到了小区,快递员却不打电话只是发短信告诉放在哪儿了。

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那我没看到短信,发生的分外用度谁负担?”付女士很不满。投诉可打12305行管部门将约谈问题企业  “因为疫情防控,快递不送抵家门口大多数人都能明白,收件人到小区门口、单元门口去取或是暂存在丰巢、快递驿站都可以相同。但快递员也不能连个电话都不打,只发个短信了事,这是基本服务的质量问题。

”刘先生说。  我国行业法例有明确划定:快递员送快件时要给收件人打电话,而且在使用智能快件箱时应征得收件人同意。我国《快递暂行条例》第二十五条显示,“谋划快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并见告收件人或者代收人劈面验收。收件人或者代收人有权劈面验收。

”  《智能快件箱寄递服务治理措施》第二十二条划定,“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人差别意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当根据快递服务条约约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。”  哈报融媒体记者从市邮政治理局相识到,遇到上述问题,市民可以拨打12305快递行业服务电话举行投诉。同时,行业治理部门将约谈问题严重企业,督促其举行整改,在疫情防控进入常态化期间,做好快递揽投事情。


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